ИП Яранская Александра Михайловна
Студия ногтевой эстетики и подологии «Nailteka»
Правила внутреннего этикета для гостей студии «Nailteka»
01.08.2022г. г. Одинцово Московская область
Уважаемые клиенты!
Мы рады, что Вы выбрали нашу студию! Мы ценим Ваше время, уважаем Ваше мнение о нашей работе и гордимся Вашим доверием.
Посещение студии «Nailteka» - это всегда маленький праздник. Это возможность на несколько часов погрузиться в атмосферу гармонии и спокойствия.
Для того чтобы пребывание в нашей студии принесло Вам максимальное удовольствие, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:
- Бронирование времени для прохождения процедур происходит либо непосредственно у администратора студии по предварительной записи по телефону 8 (926) 197-22-87 или самостоятельно на нашем сайте через онлайн запись www.nailteka.ru
- График работы салона с 10:00 до 22:00 без выходных и перерыва на обед. Исключение составляют санитарные дни по графику уборок, праздничные дни в период 1.01-04.01, 07.01, 08.03, 01.05, 09.05, 21.08, 31.12.
- При осуществлении предварительной записи Вы имеете право выбора специалиста. Свои предпочтения по этому вопросу необходимо обозначить администратору салона при бронировании времени прохождения процедур.
- Во время записи на обслуживание обязательно проговаривайте с администратором подробно все услуги, которые вы хотите получить - это необходимо для резервирования определенного времени на ваше обслуживание.
- Если Вы не можете посетить наш салон в забронированное время, Администрация салона просит отменять или изменять время Вашего визита не менее чем за 12 часов.
- В случае неоднократно повторяющихся (более 3-х раз) несвоевременных отказов от забронированного времени визитов Администрация салона оставляет за собой право к аннулированию процедуру.
- В салон рекомендуется приходить за 5 минут до начала процедуры, чтобы оставить время на предварительную подготовку к ней.
- К сожалению, время Вашего опоздания отразится на продолжительности Ваших процедур.
- В случае опоздания более чем на 15 минут студия оставляет за собой право либо изменить наполнение процедур либо перенести/отменить ее полностью, т.к. мы ценим время Всех гостей нашей студии.
- При приобретении подарочного сертификата, срок его действия составляет 12 месяцев. Запись по подарочному сертификату так же осуществляется по предварительной или самостоятельной записи. Если вы осуществляете запись по подарочному сертификату менее чем за 4 дня и вас не могут записать до дня окончания срока подарочного сертификата, по причине отсутствия свободных мест, подарочный сертификат считается использованным и продлению не подлежит.
- Не рекомендуется обрабатывать руки/ноги кремом/маслом/лосьоном за 12 часов до процедуры и по телу и алкоголь в день процедуры.
- Старайтесь избегать пребывания на солнце в день процедуры, а в некоторых случаях и на следующий день. Старайтесь не посещать солярий перед процедурами по телу и лицу, связанными с механическим, химическим и иным воздействием на кожу.
- Администрация салона не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Вами в местах общественного пользования, если только они не сданы на ответственное хранение администраторам салона красоты.
- Если Вас не устроило качество оказанных Вам услуг, сообщите об этом сразу после окончании процедуры или во время ее проведения.
- Если Вы оплатили процедуру на кассе и у Вас нет замечаний к ее выполнению, процедура считается оказанной качественной и выполненной в полном объёме.
- Если у Вас в течении 10ти дней после проведения процедуры
*скололось покрытие
*помутнел топ
*цветное покрытие изменило цвет
*образовалась трещина на ногтевой пластине (под покрытием или не нем)
*или Вы случайно сломали ноготок
Мы все Вам поправим абсолютно бесплатно.
-Если у Вас после процедуры возникли неприятные ощущения жжения, покраснения, вздутий на коже, зуда и т.д. это свидетельствует о наличии накопившейся аллергической реакций на составы препаратов. В таком случае Вам необходимо незамедлительно обратиться к нам для удаления состава с ногтевых пластин и назначением уходово-восстановительных процедур в домашних условиях.
- Обращаем Ваше внимание что аллергическая реакция на составы препаратов (база/цвет/топ/ окрашивающие и ламинирующие составы для бровей) имеет накопительный характер, индивидуальна и администрация не несет ответственность за ее возникновение.
-Для комфортного проведения процедуры сообщите пожалуйста своему мастеру о возможных аллергических реакциях, возникавших ранее при использовании составов, или наличии иных кожных заболеваний. Мы примем все возможные меры для обеспечения безопасности Вашему здоровью во время проведения процедуры.
- Для поддержания комфортной обстановки во время процедуры не приветствуются громкие разговоры и не рекомендуется использование мобильных телефонов. Установите, пожалуйста, звонок на Вашем мобильном в беззвучном режиме.
- Не стесняйтесь задавать вопросы. Специалист будет благодарен Вам, если Вы дадите ему знать о Ваших ощущениях, мыслях по поводу процедуры. Если Вас что-то не устраивает, Вы испытываете дискомфорт - скажите ему об этом.
- Будьте искренни со специалистом, директором, администратором салона, так как они действительно хотят знать, получили ли Вы то, что ожидали.
- Деликатно делите общее пространство нашего салона с другими Клиентами.
- Курение в нашем салоне не приветствуется.
- Отнеситесь с пониманием к небольшим по времени корректировкам в записи.
- «Чаевые» вознаграждения специалистам салона остаются на Ваше личное усмотрение.
Во избежание неприятностей, пожалуйста, уточняйте заранее приблизительную стоимость услуги у администратора салона!
Надеемся на понимание и соблюдение правил внутреннего этикета студии.
Желаем Вам приятного обслуживания в «Nailteka»!
С уважением,
Администрация студии ногтевой эстетики и подологии «Nailteka».
Студия ногтевой эстетики и подологии «Nailteka»
Правила внутреннего этикета для гостей студии «Nailteka»
01.08.2022г. г. Одинцово Московская область
Уважаемые клиенты!
Мы рады, что Вы выбрали нашу студию! Мы ценим Ваше время, уважаем Ваше мнение о нашей работе и гордимся Вашим доверием.
Посещение студии «Nailteka» - это всегда маленький праздник. Это возможность на несколько часов погрузиться в атмосферу гармонии и спокойствия.
Для того чтобы пребывание в нашей студии принесло Вам максимальное удовольствие, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:
- Бронирование времени для прохождения процедур происходит либо непосредственно у администратора студии по предварительной записи по телефону 8 (926) 197-22-87 или самостоятельно на нашем сайте через онлайн запись www.nailteka.ru
- График работы салона с 10:00 до 22:00 без выходных и перерыва на обед. Исключение составляют санитарные дни по графику уборок, праздничные дни в период 1.01-04.01, 07.01, 08.03, 01.05, 09.05, 21.08, 31.12.
- При осуществлении предварительной записи Вы имеете право выбора специалиста. Свои предпочтения по этому вопросу необходимо обозначить администратору салона при бронировании времени прохождения процедур.
- Во время записи на обслуживание обязательно проговаривайте с администратором подробно все услуги, которые вы хотите получить - это необходимо для резервирования определенного времени на ваше обслуживание.
- Если Вы не можете посетить наш салон в забронированное время, Администрация салона просит отменять или изменять время Вашего визита не менее чем за 12 часов.
- В случае неоднократно повторяющихся (более 3-х раз) несвоевременных отказов от забронированного времени визитов Администрация салона оставляет за собой право к аннулированию процедуру.
- В салон рекомендуется приходить за 5 минут до начала процедуры, чтобы оставить время на предварительную подготовку к ней.
- К сожалению, время Вашего опоздания отразится на продолжительности Ваших процедур.
- В случае опоздания более чем на 15 минут студия оставляет за собой право либо изменить наполнение процедур либо перенести/отменить ее полностью, т.к. мы ценим время Всех гостей нашей студии.
- При приобретении подарочного сертификата, срок его действия составляет 12 месяцев. Запись по подарочному сертификату так же осуществляется по предварительной или самостоятельной записи. Если вы осуществляете запись по подарочному сертификату менее чем за 4 дня и вас не могут записать до дня окончания срока подарочного сертификата, по причине отсутствия свободных мест, подарочный сертификат считается использованным и продлению не подлежит.
- Не рекомендуется обрабатывать руки/ноги кремом/маслом/лосьоном за 12 часов до процедуры и по телу и алкоголь в день процедуры.
- Старайтесь избегать пребывания на солнце в день процедуры, а в некоторых случаях и на следующий день. Старайтесь не посещать солярий перед процедурами по телу и лицу, связанными с механическим, химическим и иным воздействием на кожу.
- Администрация салона не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Вами в местах общественного пользования, если только они не сданы на ответственное хранение администраторам салона красоты.
- Если Вас не устроило качество оказанных Вам услуг, сообщите об этом сразу после окончании процедуры или во время ее проведения.
- Если Вы оплатили процедуру на кассе и у Вас нет замечаний к ее выполнению, процедура считается оказанной качественной и выполненной в полном объёме.
- Если у Вас в течении 10ти дней после проведения процедуры
*скололось покрытие
*помутнел топ
*цветное покрытие изменило цвет
*образовалась трещина на ногтевой пластине (под покрытием или не нем)
*или Вы случайно сломали ноготок
Мы все Вам поправим абсолютно бесплатно.
-Если у Вас после процедуры возникли неприятные ощущения жжения, покраснения, вздутий на коже, зуда и т.д. это свидетельствует о наличии накопившейся аллергической реакций на составы препаратов. В таком случае Вам необходимо незамедлительно обратиться к нам для удаления состава с ногтевых пластин и назначением уходово-восстановительных процедур в домашних условиях.
- Обращаем Ваше внимание что аллергическая реакция на составы препаратов (база/цвет/топ/ окрашивающие и ламинирующие составы для бровей) имеет накопительный характер, индивидуальна и администрация не несет ответственность за ее возникновение.
-Для комфортного проведения процедуры сообщите пожалуйста своему мастеру о возможных аллергических реакциях, возникавших ранее при использовании составов, или наличии иных кожных заболеваний. Мы примем все возможные меры для обеспечения безопасности Вашему здоровью во время проведения процедуры.
- Для поддержания комфортной обстановки во время процедуры не приветствуются громкие разговоры и не рекомендуется использование мобильных телефонов. Установите, пожалуйста, звонок на Вашем мобильном в беззвучном режиме.
- Не стесняйтесь задавать вопросы. Специалист будет благодарен Вам, если Вы дадите ему знать о Ваших ощущениях, мыслях по поводу процедуры. Если Вас что-то не устраивает, Вы испытываете дискомфорт - скажите ему об этом.
- Будьте искренни со специалистом, директором, администратором салона, так как они действительно хотят знать, получили ли Вы то, что ожидали.
- Деликатно делите общее пространство нашего салона с другими Клиентами.
- Курение в нашем салоне не приветствуется.
- Отнеситесь с пониманием к небольшим по времени корректировкам в записи.
- «Чаевые» вознаграждения специалистам салона остаются на Ваше личное усмотрение.
Во избежание неприятностей, пожалуйста, уточняйте заранее приблизительную стоимость услуги у администратора салона!
Надеемся на понимание и соблюдение правил внутреннего этикета студии.
Желаем Вам приятного обслуживания в «Nailteka»!
С уважением,
Администрация студии ногтевой эстетики и подологии «Nailteka».
